后,田默问道“呃……裴总,您说的我都记下了,不过我有个问题。”
“在我理解中,销售的日常工作就是通过打电话、发传单之类的方式到处去找客户,然后维护跟客户的关系推销产品。”
“现在您说,既不能主动打电话,也没必要维护跟客户的关系,那……客户到底怎么来?总不能期待着客户主动给我打电话吧?”
“如果真是那样的话,我觉得这个部门不该叫销售部门,应该叫客服部门……”
裴谦沉默了一下,田默这番话还真把他给问住了。
确实啊,就只有在客户找上门来的时候才回复两句,这好像还真是客服该干的事……
裴谦打算搞一个销售部门,是希望通过反向销售的手段给自己赔钱的,但如果养着养着就养成了客服部门,似乎是有点不对劲。
得想个办法把这个销售部门跟客服部门区分开来才行。
主要是得给销售部门一个主动联系到客户的途径,不能完全堵死,那样的话就真变成客服部门了。
当然,这个途径肯定不能是打电话、发传单之类的方式,这种方式就太危险了,因为成本很低。
现在网上个人信息泄露这么严重,随便花点钱就能买到一大堆目标客户的电话号码,挨个打过去骚扰、加联系方式、推销,根本就是一个几乎无成本的事情,只要堆人力、打足够多的电话,总能拉到几个客户。
发传单等地推的方式也差不多,只要销售人员的人数堆起来了,总会起到一定的效果。
当然,如果整个销售部门一直维持在一个比较少的人数,比如一共就那么十几个人,再怎么打电话、发传单,起到的效果都微乎其微。
可问题在于,裴谦搞这个销售部门的目的是要多花钱,如果只养着十几个人,就算福利待遇全都拉满,又能花多少钱呢?
所以,得找一个安全系数比较高、花钱多、效果差的途径,这样以后才可以放心大胆地使劲招人,才能多花钱。
裴谦稍微想了一下之后,很快就想到了一个能额外多花很多钱的好办法。
“这一点我当然已经想过了。”
“在你进行完前期的准备工作之后,我会给你拨钱开一家门店,到时候你们所有的销售工作都在门店里开展。不用刻意地去打电话、发传单联系顾客,只要在门店里,等着顾客上门就可以了。”
“至于神华豪景的办公区,就作为你们的总部办公室,核心骨干在这边办公,其他的销售人员都在门店上班。”
这就是裴谦想到的办法,遇事不决,开实体店!
毫无疑问,开实体店是诸多办法里,最能烧钱的一种。
因为有实体店就意味着会有房租、水电费等各种开销。
像一般的电话销售,所需要的成本很低,找一个偏僻的办公区域,摆上密集的工位,每个人一部电话、一台电脑,然后发点底薪让他们狂打电话就行了。
但如果有实体店的话,就意味着会有房租、水电费等各种开销,而且为了公司的形象还得给工作人员统一配制服、搞装修之类的,这花销就大多了。
当然,在开实体店这方面,裴谦稍微有一点点不太好的经历。
比如摸鱼网咖、摸鱼外卖、托管健身房之类的。
但是从整体而言,实体产业如果赚钱了还可以通过开更多家店来继续把钱花出去,风险相对可控一些。
更何况树懒公寓和逆风物流还一直亏着呢,怕什么?
所以,裴谦觉得自己这次详细规划、缜密布置一番,再加上田默来做整个销售部门的负责人,应该是十拿九稳的。
田默听说要开门店,微微点头,心想总算是正常了一些。
要真是所有销售部门的人全都挤在这里,也不打电话也不发传