租客们根本就对这个贴心管家业务不买账,一分钱都不愿意多掏!
因为经过田公子的这一番剖析之后,大家已经有了一种共识所谓的贴心管家业务表面上是为了给租客更好的服务,实际上无非是巧立名目多收一份钱,而且最终矛盾还是转嫁到租客与中介身上。
总之,任你花言巧语,也绝对别想骗到我!
不仅是玩家愤怒,很多住家集团的竞争对手也趁机买好了水军,落井下石。
虽说他们的屁股也不干净,甚至还不如住家集团,但这并不妨碍他们趁此机会为自己做宣传。
一时之间,住家集团成了众矢之的!
更糟糕的是,住家集团百口莫辩,到现在只是发了个不疼不痒的声明。
因为这次的贴心管家业务还真就像田公子说的一样,单纯的只是一门生意,压根不是什么服务升级。
即使有所谓的服务升级,也不过是做一做表面文章。
住家集团不可能从根本上改变这一切,因为他们就是指着这个赚钱的,如果真的改变中介的服务方式、对内部展开整顿、推出真正的“安心房”或者“贴心管家”业务,那也绝非一朝一夕能完成的事情,而且必然意味着利润的大幅降低,股价下挫得更厉害。
可如果不做出实质性的改变,那么再怎么解释,也都是苍白无力的。
住家集团的这种困境,让孟畅获得了一种前所未有的爽感。
他之前从没想象过,原来一家看起来体量如此庞大的上市公司,竟然会如此不堪一击,如此的脆弱。