到担忧的是,这种舆情危机已经实实在在地影响到了盛运集团的业务。
在这场舆论战开始的同一时间,吕明亮就已经安排好了,在裴总“扩大亏损”的指导思想下,吕明亮跟主要的购物平台的店铺取得了联系,建立了合作关系,这些店铺当然不至于直接取消跟盛运快递的合作关系,可一旦了两种选择,那么就会有很多顾客选择逆风物流。
小快递没受影响,甚至从中获益了,因为逆风驿站对这些小快递仍旧是开放的,他们乐得看到盛运快递的快递柜和驿站堆积如山,顾客们忍无可忍地选择逆风物流和自家的这些小快递,高兴都还来不及,自然也不可能站到盛运快递这边。
除此之外,逆风物流还在继续砸钱,一边提升服务质量一边对快递费进行补贴,又挖走了不少盛运快递的客户。
即使盛运快递咬牙出血,给快递小哥多开加班工资、招聘临时工,不管是鼓励客户取件也好,还是强行让驿站送货上门也好,把这些积攒的快递全都给消化掉了,但这次事件造成的损失已经形成了。
有不少顾客都不再信任盛运快递的物流能力,更倾向于选择逆风物流或者其他的小快递。
盛运快递当然不可能因为这一件事情就轰然倒下,但业务量肯定要明显缩水。
而这直接导致了盛运快递的股价重挫,一如此前的住家集团。
不仅如此,很多基层的快递小哥纷纷离职,这也是个非常不好的信号。
显然,是被逆风物流挖走了!
逆风物流那边快递小哥的待遇天然就高,虽然只看工资可能差距不大,但问题在于逆风物流那边还负担了五险一金和各种福利保障,还严格执行轮休,这一比较,两边自然地就产生了差距!
逆风物流仍旧在保持高速的扩张状态,除了一线城市之外,二三线城市和县城还有很大的扩展空间,用人的缺口非常大,从盛运快递这边挖,经常是一个人就带走了小半个站点的快递小哥,效率简直不要太高。
而且逆风物流挖的,可都是盛运快递这边的熟练工。
盛运快递没办法,为了堵上这个缺口,只能继续招聘那些没什么经验的快递员。
可这样一来,又有两个新的问题,第一是这些快递员不够熟练,让本来就不佳的服务质量进一步下滑了;第二就是一旦这些快递员变成熟练工,可能就又要被逆风物流给挖走了……
盛运快递变成了逆风物流的快递小哥培训基地,这还行?
聂云盛很无奈,现在逆风物流步步紧逼,盛运快递这边真是首尾难顾,根本不知道要怎么去反击!
这套组合拳,直接给所有人都打懵了。
聂云盛在自己的办公室里瘫坐着,眉头紧锁,现在的困境实在是有点超出了他的理解范畴。
作为一个白手起家的企业家,在盛运集团发展的过程中,聂云盛当然也遇到过很多困境,但绝大多数都妥善地解决了。
这次却不同以往。
因为以往的每一次困境,聂云盛都能找到问题的症结,只要对症下药就可以迎刃而解。
但这次,他只有一种深深的无力感。
就在这时,办公室外传来了敲门声。
聂云盛抬头一看,是盛运集团人力资源部门的总监,黎锰。
“聂总,不好了!出大事了!”黎锰的表情看起来非常慌乱。
聂云盛眉头一皱“什么事慌慌张张的?”
现在盛运集团的情况,聂云盛再清楚不过了。但人力资源部门的总监跑过来说大事不妙,这是怎么个情况?
人力资源部门那边,能出什么问题?
黎锰说道“聂总,公共关系部那边有五个骨干员工提出辞职。除此之外,市场部、综合管理部、数据中心、客户处、员工事务处等等部门,也都