错误造成的，更多的，是对应用场景的想象力不足造成的。”

“上一轮测试我们的目的是什么？是检验需求书当中设定的系统功能能否实现，所解决的，其实是系统最基本的能力，也就是‘正常工作流能不能完成’的问题。”

“可是大家想一想，现实工作当中，我们能够保证每一个操作员，百分之百的操作正确，不出错吗？”

“而很多的系统BUG，就藏在这样的地方，你正常操作的时候，它永远不会暴露，只有在输入错误的时候，才会暴露出来。”

“我给大家举一个简单的例子，来说明这样的BUG的危害性，不过这事儿大家最好不要外传，我们内部知道就可以了。”

“前段时间我们公司开户的那家银行发生过一件糗事儿，一个柜员在操作的时候犯了一个错误，将客户的证件号，录入到了金额栏位。”

“因为客户本来只是取一百块钱的小额交易，因此无需授权复核，这笔交易就这样被录入了系统。”

“直到夜间进行批量清算的时候，这笔交易在系统里参与清算，一下子就把分行的现金科目，对公转账科目，库存科目全部清空，系统完全宕机了。”

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“为什么会这样？因为这笔活期支取交易在系统认定里是一笔天文数字，将整个分行的所有现金库存全部用于支付，金额都不够！”

“更夸张的是这是一笔跨行业务，本身还要通过人行和它行进行清算，也幸好是系统因为现金库存清零而宕机，没有形成清算文本发送给人行，要不然可能会造成全省金融系统第二天没法开门。”

“这个问题严不严重？一省金融机构停摆，哪怕只有一分钟，都是一件多么可怕的事情？”

“可是落到系统里，这个事情避免起来简单不简单呢？”周至问道：“现在同志们对系统都非常熟悉了，只需要在在金额输入栏位设定一个提示上限，或者在数据进入系统之前进行一个大金额授权复核，反正有无数种简单的办法，就能够避免这个问题。”

“可是问题为啥还是出现了呢？其实就很简单的三个字——没想到。”

“在座的都是业务能手，这样的错误在大家看来简直就是荒谬，但是在现实里，架不住它就是会发生，或者说有发生的可能啊。”

“哪怕它发生的概率很小，十年二十年都不大会发生一次，也不代表它一旦发生了后果就不严重，刚刚我所举的那个例子已经很说明问题了。”

“因此如何避免类似的事情在我们的系统里发生，就是这次调试测试的重点！”