实是三无产品之后,就第一时间关闭了店铺了。”
“整个过程用时不到48小时的时间,是完符合江南商城的客户服务条例里面的72小时处理的原则的。”
“江南商城对于假冒伪劣产品和三无产品是零容忍的态度,他们欢迎更多的像王海一样的用户,举报在商城中出售的三无产品和假冒伪劣产品。”这位客服代表回答的非常干脆和简练,让记者一时半会也无法从中找出问题。
“我们注意到在王海先生的聊天记录里面显示,你们的客服人员曾经说过,希望王海先生放过这家店铺一马,他们很可怜,为什么要说这样的话呢?”记者找出了另外一个舆论热议的焦点问道。
“嗯,这是我们的客服人员工作的不完善和不规范,没有做到完的第三方态度,这一点是我们客服部培训和教育的不足,我们接下来会继续教育有关的客服人员,不会再犯这样的错误的。”
“可是,你们为什么会说他们可怜呢?这总有个理由吧?”
“非常抱歉,这些事情事关店家的隐私,在得到店家的许可之前,我们是不能够对外说这些事情的!”客服代表说完,就借口有事,结束了这段采访。
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“让他们继续咬紧这一点,咬紧了江南商城和店家有勾结这一点进行宣传,一定要让观众们相信,江南商城适合店家勾结起来,一起坑害消费者的!”在一家五星级饭店的包厢里面,正在收看新闻的8848网的王俊涛,脸上带着得意的表情说道。
“不错,还是王海先生厉害,找出了聊天记录里面这么一个有杀伤力的地方,否则这一次好不容易掀起来的舆论浪潮,又要不了了之了!”邵亦波感叹道,然后主动举起酒杯,向王海道“王老板,我敬你一杯!”
“不敢,不敢!”王海将杯中的酒水满饮,然后感叹道“其实这个江南商场的结构体系设计还是非常厉害的,让商家来开店铺,江南商城只负责搭建平台。这样在法律上就完撇开了和出售假冒伪劣产品以及三无产品的关系。”
“所以这一次哪怕事情闹得这么大,有关单位也只能够对店铺进行处罚,对江南商城则完没有任何动作。等到再过几天时间,事情的热度过去了,老百姓估计也把这事儿给忘记了。”
“好在他们的客服留了这么一个重要的破绽给我,否则这事情差不多到这里也就结束了!”王海看似谦虚的说道,其实完是在表现自己的功劳。
“不,这样还不够!”同样在一张酒桌上的李国庆沉吟了一会儿道“诸位,一家店铺对于江南商城的打击还是太少了,我们必须要想办法发现更多店铺的问题。如果我们能够在江南商城找出10家贩卖假冒伪劣产品的店铺,然后进行大量的宣传的话,那就会让顾客们相信,江南商城上下出售的都是假货,这样江南商城的名声就彻底臭了,我们就可以联手把江南商城给打压下去!”
“不错!”
“就是这样!”另外两人纷纷点头,然后同时看向了王海道“王老板,这件事情还要麻烦你来操作了!”
“这个……”王海有些迟疑“各位老板,不是我不愿意操作,只是我觉得这件事情爆了出来,江南商城肯定会对旗下的店铺管得很严,那些店铺也会主动停止销售假冒伪劣产品和三无产品,现在想要找到这些店铺的痛脚,恐怕一时之间很难办到。”
“只有再等一两个月的时间,这些店铺恐怕才会再次出售。”
“可那个时候新闻热度也过去了!”邵亦波摇摇头“不行,必须趁热打铁,最好明天就上这些新闻。”
“那我真的是办不到,毕竟光是走物流就要好几天的时间,明天怎么可能来得及?”王海摇摇头拒绝道。
可是另外三人却不给王海拒绝的机会,一个劲的吹捧王海,说王海是天